巷ではOEMなどとも言われます。でも、ao.ではSpecial orderと呼ぶことにします。他には無い一点もの。すなわちスペシャル。

機械での大量生産には出せない、手作りの風合いや質感で、成分や剤型などオリジナルな製品が開発できます。